Experiência do Colaborador, Liderança
Na Fénix tudo Começa… na sua Liderança.
A Camaradagem
Uma liderança partilhada, transparente, correta e promovendo boa convivência nas relações das pessoas das equipas. Evita-se discussões prejudiciais à harmonia que deve existir no ambiente de trabalho. Uma Liderança que lidera pelo exemplo e que consciente ou inconscientemente os colaboradores seguem. A resolução de problemas está no DNA da Fénix, quer na sua essência técnica quer na sua cultura organizacional. A Cultura fénix baseia-se em atitudes, valores, comportamentos que não procuram o conflito, mas sim a Cooperação. O Compromisso, a Integridade, a Qualidade e Sustentabilidade e a Inovação, são os valores Fénix e por isso O Foco está na solução de problemas quer técnicos, quer de qualquer outra natureza. A política do erro como degrau para a excelência, o erro como um gatilho para a competência e autonomia. Toda esta envolvência cultural acredita-se que ajuda ao espírito da Camaradagem. O Foco está nas soluções e na cooperação. Toda a cultura promovida é mover os colaboradores a ocuparem o seu tempo psicológico e energia mental em algo útil, construtivo, motivador. A energia despendida é para a resolução de problemas em conjunto, a melhoria contínua e otimização, transmite a todos os colaboradores um clima de trabalho energético, jovial e motivador. A Camaradagem na Fénix sente-se nas equipas pelos comportamentos de coesão que demonstram, pela solidariedade uns pelos outros e esforços individuais.
5 factores cruciais para desenvolver Camaradagem
Recrutamento e Seleção de pessoas
O foco da Fénix no recrutamento é essencialmente e primeiramente selecionar boas pessoas, empáticas e com inteligência emocional.
Um dos grandes orgulhos da Fénix foi sentir que construiu uma equipa unida, coesa. Atualmente o grande objetivo é no mínimo manter esta união, esta Camaradagem. Para tal, o recrutamento e seleção de novos candidatos é levado com rigor e técnica.
Uma Liderança que promove o Engage
As equipas são envolvidas na estratégia da empresa pela administração. Os objetivos mensais, anuais, são realizados baseados nos inputs das equipas e no compromisso de obtenção de metas que elas próprias se propõem. As análises SWOT são recolhidas no final de cada ano e as equipas orgulhosamente apresentam-nas umas às outras no dia da empresa. A administração dá o apito final.
Com o “andar da carruagem”
À medida que novos colaboradores se integram novas experiências são sentidas quer por quem entra para a empresa, quer por quem já está integrado há anos. Reuniões de feedback individuais geridas pela administração, feedbacks em equipa, onde existe uma partilha dos pontos fortes e dos pontos a melhorar de cada um, sessões de psicologia individual e coletivas, são dinâmicas implementadas na Fénix. Todas elas, acredita-se que contribuem a pouco e pouco para o aparecimento da verdadeira empatia, altruísmo e de uma vulnerabilidade saudável. Acredita-se que todos se sintam que na Fénix há uma plataforma virtual da igualdade. Todos tem caraterísticas maravilhosas e outras nem tanto. Todos diferentes e todos iguais.
“Partilhamos Tudo”
Na Fénix a partilha é constante, os colaboradores partilham e ministram formação de temas técnicos, onde os que dominam cada tema partilham com todos os outros.
Cada colaborador partilha conhecimentos que vão adquirindo ou que se encontram habilitados.
Partilha-se a Progressão de Carreira onde cada um sabe com o que pode contar até oito anos de carreira. Cada pessoa sabe o que pode ganhar em cada “escalão” da sua carreira e que competências são importantes para se enquadrarem na sua progressão. Esta partilha, esta transparência promove igualdade, justiça, integração, todos fazem parte da família, os “mais fortes puxam pelos mais fracos”. A Camaradagem aparece sem nos termos apercebido.
E, Porque nem tudo são Rosas
A União faz a força. Sente-se e transpira-se felicidade na Fénix, mas por vezes há dúvidas, medos e receios de quem vai de novo integrar. Os novos colaboradores são receados em silêncio. Há nos primeiros “tempos” uma certa desconfiança. Os novos elementos criam uma certa ansiedade em quem já faz parte da família. A sensação é, não queremos que ninguém venha “estragar”… A Fénix em contrapartida desenvolveu um onboarding que dilui este sentimento e leva as equipas Fénix a acolherem e a acarinharem os novos membros, através da partilha.
