A Cisco, a AbbVie e a Centros de Formação Talento lideram o pódio das melhores empresas do país para trabalhar segundo a Great Place to Work. Confiança dos trabalhadores nas empresas volta a subir.
A Great Place to Work voltou a lançar a lista das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Ao todo são 30 organizações e o pódio de 2021 é liderado pela Cisco, AbbVie e Centros de Formação Talento. No top 10 do ranking deste ano, seguem-se, por ordem, a Medtronic Portugal, a IG&H, o SAS Institute Software, a Mind Source, a Hilton, a Grünenthal e a GSK.
Recorde que no ranking de 2020, a Cisco ocupou o terceiro lugar do pódio, com a Hilton Conrad Algarve DoubleTree by Hilton Lisboa e o Groupe SEB no primeiro e segundo lugares, respetivamente.
Esta manhã, no discurso de abertura do evento online de divulgação do ranking anual, o CEO do Great Place to Work Portugal, Maurício Korbivcherno, referiu que estas empresas foram postas à prova num ano particularmente diferente do previsto e “responderam de forma muito positiva” aos impactos provocados pela crise da Covid-19, acrescentando que tal ficou demonstrado pelo aumento do índice de confiança dos colaboradores.
O responsável pela Great Place to Work Portugal disse, ainda, que as 30 empresas colocam as pessoas no centro da sua gestão, e deu como exemplos os seus planos de formação para os colaboradores, a atribuição de apoios financeiros para aquisição de material, com o objetivo de criar em casa um ambiente semelhante ao do escritório, e o apoio psicológico, extensível aos familiares dos trabalhadores. Estas medidas procuraram minimizar o impacto da pandemia e facilitar o teletrabalho.
Na edição de 2021 participaram voluntariamente 23.400 trabalhadores. Conheça a lista completa das 30 melhores empresas para trabalhar em Portugal:
A Great Place To Work atribuiu ainda os prémios sociais às empresas que se destacam pelas suas práticas em diversas categorias. As vencedoras foram a Capgemini Portugal, na categoria de atração de jovens talentos, a AbbVie, na categoria de igualdade de género, a Estoril Sol Digital, na categoria de liderança, a Amgen, na categoria de sustentabilidade, e, finalmente, na categoria de saúde e bem-estar, venceu a Mind Source.
A Webhelp, líder mundial de externalização de serviços de apoio ao cliente (BPO), recebe pela terceira vez consecutiva a distinção do Great Place to Work, que identifica e reconhece a empresa pelo ambiente e pelas condições de trabalho proporcionadas aos colaboradores, mesmo em tempos de pandemia.
Com cerca de 2.000 colaboradores em Portugal, a Webhelp, através da sua subsidiária Webhelp Braga, integra igualmente a lista das 30 melhores empresas para trabalhar no país, sendo a única empresa de Braga na listagem, ocupando o 20ª lugar do ranking. É ainda a 9ª empresa nacional na categoria de 100 a 500 colaboradores (e único contact center nesta categoria).
Para conseguir alcançar esta distinção, a Webhelp contou com a colaboração de mais de 85% dos seus colaboradores dessa subsidiária. A participação dos colaboradores, recolhida de forma confidencial e anónima, permitiu identificar e avaliar fatores de sucesso para a empresa como a credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem entre equipas, com a Webhelp a registar em todos uma avaliação entre 87% e 92%.
Para Carlos Moreira, CEO da Webhelp Portugal, “este feedback extremamente positivo que recebemos anualmente por parte dos nossos colaboradores tem um peso ainda maior, devido a todo o contexto pandémico. Mesmo com as mudanças que nos trouxe este novo cenário, a Webhelp conseguiu manter a satisfação e o bem-estar dos nossos colaboradores como uma das grandes prioridades e isso acabou por transformar-se num resultado melhor do que aquele obtido em 2020”.
Para implementar o posicionamento “Think Human” que é a base da empresa, a Webhelp Braga realizou várias iniciativas ao longo do ano criadas especificamente para manter um bom ambiente de trabalho, reforçar a autonomia e a confiança dos colaboradores, melhorar a comunicação interna e promover iniciativas que respondesses às novas inquietudes dos colaboradores face à COVID-19. “A implementação de horários flexíveis, que privilegiam o tempo em família, desafios que ajudam os Webhelpianos a evoluir e uma mudança para novas iniciativas online, quer de comunicação interna com competições, concertos, showcooking, entre outros, e a manutenção de outras como o médico e o nutricionista que passaram a atender os colaboradores online, permitiram manter o espírito da empresa bem vivo, apesar da distância, uma vez que mais de 80% dos colaboradores se encontram em teletrabalho”, refere Benoist Voidie, Director da Região Norte.
A classificação das Melhores Empresas para Trabalhar 2021 baseia-se num estudo do Great Place To Work através do inquérito Trust Index, um questionário enviado a todos os colaboradores da empresa proposta. Este inquérito inclui perguntas e representa que representam dois terços da avaliação. O restante terço da avaliação é a Culture Audit. Trata-se de uma análise exaustiva da cultura da empresa através das práticas e políticas de Recursos Humanos.
