Experiência do Colaborador, Saúde e Bem Estar
Pensar a saúde mental no trabalho tornou-se uma necessidade nos últimos anos. Os números justificam esta necessidade, quando no nosso país 1 em cada 5 pessoas sofre de uma perturbação de saúde mental. E se estima que 42,7% da população portuguesa enfrentará pelo menos uma doença de saúde mental ao longo da vida.
As empresas certificadas já estão na linha da frente na criação de um ambiente saudável, observando-se um gap de +10pp, no que respeita à segurança física e de +29pp, no que respeita à segurança emocional e psicológica, isto quando comparadas com as empresas que não atingiram o patamar de certificação.
Criar um ambiente de trabalho emocionalmente saudável requer uma abordagem multifacetada, uma vez que problemas a nível da saúde mental (burnout, ansiedade, depressão) é frequentemente resultado de vários fatores relacionados com a carga de trabalho, o ambiente de trabalho e a cultura organizacional.
Ações eficazes para apoiar os seus colaboradores na saúde mental:
Gestão da carga de trabalho
- Equilibre responsabilidades: assegure que os colaboradores têm uma carga de trabalho gerível, através da revisão e do ajuste regular das suas responsabilidades. Evite sobrecarregar os colaboradores com demasiadas tarefas ou prazos irrealistas.
- Delegue: incentive os líderes a delegar tarefas de forma adequada e assegure que o trabalho é distribuído de forma equitativa entre os membros da equipa.
Encoraje o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Seja flexível: ofereça horários de trabalho flexíveis ou opções de trabalho remoto para ajudar os colaboradores a equilibrar a vida pessoal e profissional.
- Incentive o tempo de descanso: encoraje os colaboradores a tirar férias e a fazer pausas regulares para descansar e recarregar as energias. Assegure-se de que se sentem apoiados em desconectar-se do trabalho.
Promova ambiente de trabalho de apoio e suporte
- Comunicação aberta: crie um ambiente onde os colaboradores se sintam confortáveis para falar das suas preocupações ou fatores de stress sem medo de julgamento ou represálias.
- Acesso a recursos: proporcione acesso a recursos de saúde mental, como serviços de aconselhamento, workshops de gestão de stress ou programas de bem-estar.
Reconheça e recompense os colaboradores
- Valorize as conquistas: reconheça e recompense regularmente os colaboradores pelo seu esforço e contributo. Um simples obrigado, um reconhecimento público ou recompensas tangíveis podem aumentar a motivação.
- Desenvolvimento de carreira: ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento, como programas de formação, mentoring ou oportunidades de progressão na carreira.
Melhore a liderança e a gestão
- Formação e capacitação da liderança: ofereça formação aos líderes sobre como reconhecer sinais de burnout e em como apoiar eficazmente as suas equipas.
- Definição clara das expectativas: assegure que os colaboradores compreendem claramente os seus papéis e do que se espera deles e do seu trabalho.
Incentive a autonomia e o controlo
- Empowerment: permita que os colaboradores tenham voz na forma como realizam o seu trabalho, dando-lhes controlo sobre as suas tarefas e a possibilidade de escolher projetos ou métodos de trabalho.
- Reduza a microgestão: confie nos seus colaboradores para realizarem o seu trabalho sem supervisão constante.
Avalie e monitorize os indicadores de saúde mental
- Avaliações regulares: implementar reuniões individuais regulares entre colaboradores e gestores para discutir a carga de trabalho, níveis de stress e quaisquer preocupações.
- Questionários e feedback: conduza questionários anónimos para avaliar a satisfação dos colaboradores e identificar os potenciais riscos de burnout na organização.
Fomente uma cultura de trabalho positiva
- Team Building: fomente um sentido de comunidade e de trabalho em equipa dentro da organização através de atividades de team building e eventos sociais.
- Incentive a positividade: cultive uma cultura de trabalho positiva e inclusiva, onde os colaboradores se sintam valorizados e apoiados.
Ajuste as políticas organizacionais
- Expectativas realistas: reavalie as políticas e as expectativas da empresa, especialmente no que diz respeito a horas extras, métricas de desempenho e exigências de produtividade.
- Limites saudáveis: incentive a definição de limites entre o trabalho e a vida pessoal, como a limitação de comunicações fora do horário de expediente.
Lidere pelo exemplo
- Seja o modelo dos comportamentos saudáveis: a liderança deve exemplificar os comportamentos que deseja ver nos colaboradores, como fazer pausas, definir limites e gerir o stress de forma eficaz.
Ao abordar estas áreas, as organizações podem reduzir significativamente as causas do esgotamento dos colaboradores, levando a uma força de trabalho mais saudável e produtiva.
Está na altura de verificar o bem-estar dos seus colaboradores
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Obtenha reconhecimento pela
cultura da sua empresa
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